Facebook 2023: Làm thế nào để xây dựng một fanpage thành công?

• Hiện nay, người dùng thích xem các video giải trí hơn là các video quảng cáo sản phẩm truyền thống. Một số fanpage đã quan sát và sẵn sàng kết hợp các video giải trí vào fanpage của mình, tuy nhiên, các video này phải có khả năng thu hút quan tâm của khách hàng.
• Ví dụ, khi Facebook giới thiệu tính năng Reels (thước phim ngắn), người dùng đã thích xem các video ngắn có xu hướng giải trí như video về thú cưng, video về những cô gái xinh đẹp,…
• Người dùng ngày càng thông minh hơn trong việc lựa chọn thương hiệu, KOC/Influencer/KOL khi mua hàng  (Khi lựa chọn sản phẩm trên fanpage, người dùng có xu hướng vào fanpage để kiểm tra thông tin đầy đủ về sản phẩm và fanpage trước khi quyết định mua hàng).

3. Xây dựng Fanpage cho thương hiệu

3.1 Tư duy phát triển cho Fanpage

• Trước đây, chỉ cần tạo một fanpage, đăng sản phẩm và đặt quảng cáo, thì đơn hàng sẽ đến ngay. Nhưng hiện nay, cần xây dựng fanpage từ đầu, lên kế hoạch đăng bài, xây dựng nội dung bán hàng và phát triển phễu marketing.
• Trọng tâm hiện tại là phát triển thương hiệu trong dài hạn, đòi hỏi có USP (điểm bán hàng duy nhất), chiến lược và kế hoạch chi tiết.
• Xây dựng nội dung mang lại giá trị cho khách hàng là cách để tăng traffic thay vì chi tiền quảng cáo trên Facebook.
• Khi xem video, người dùng thường tương tác nhưng chưa chắc đã like page. Vì vậy, nên sử dụng Business Suite để theo dõi và mời khách hàng like page (họ thường là khách hàng tiềm năng).

3.2 Nắm bắt 3 dạng content để xây dựng fanpage

• Content giải trí

Dù không mang lại nhiều khách hàng tiềm năng, nhưng nội dung giải trí có thể thu hút tệp khách hàng và tăng tương tác trên fanpage. Một số thương hiệu có thể sử dụng content giải trí để kéo reach page.

Ví dụ, các fanpage về chó mèo, hài hước, girl xinh,… thường có lượng tương tác khá cao, giữ chân người dùng tốt và tăng trưởng nhanh trong thời gian ngắn. Các thương hiệu có thể lồng ghép các video giải trí vào nội dung của họ để fanpage tăng traffic và tạo hiệu ứng truyền thông tích cực.

• Content bán hàng

Ngoài ra, một số fanpage cũng tận dụng nội dung bán hàng để giới thiệu các ưu đãi, chương trình khuyến mãi, giải thưởng và các thông tin liên quan đến sản phẩm, nhằm tăng cường độ tương tác và thu hút khách hàng quay lại fanpage. Tuy nhiên, việc tập trung quá nhiều vào nội dung bán hàng có thể khiến fanpage trở nên khó chịu và mất đi tính thú vị, dẫn đến việc mất đi lượng khách hàng tiềm năng.

Trong năm 2022, dự đoán sẽ tiếp tục xu hướng phát triển nội dung video trên các fanpage. Việc lồng ghép các tuyến nội dung giải trí, tin tức và bán hàng sẽ giúp tăng tính đa dạng của nội dung, tạo nên sự thu hút cho khách hàng và giúp tăng cường độ tương tác với fanpage.

Với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, việc phát triển fanpage trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Việc xây dựng fanpage với tuyến nội dung phù hợp, đa dạng và tương tác sẽ giúp nâng cao giá trị thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.

• Content chia sẻ

Khi làm content chia sẻ, bạn cần đảm bảo rằng nội dung đó chuyên môn và chính xác. Nếu nội dung chia sẻ không đủ uy tín, khách hàng sẽ không tin tưởng và có thể tẩy chay sản phẩm của bạn.

Trong nhiều ngành, đặc biệt là ngành giáo dục hoặc sản phẩm dành cho bé, khách hàng thường quan tâm đến thông tin và kinh nghiệm chia sẻ từ các chuyên gia hoặc các bà mẹ khác. Việc xây dựng fanpage với chuỗi content chia sẻ về kinh nghiệm nuôi dạy con cho bé sẽ giúp thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Vì vậy, trong việc xây dựng content, bạn cần lồng ghép cả nội dung chia sẻ và bán hàng song song với nhau, tạo ra những bài viết vừa chuyên môn, vừa giới thiệu sản phẩm một cách tinh tế nhất. Chính những bài viết như thế sẽ giúp khách hàng có cảm giác tin tưởng và dễ dàng chọn lựa sản phẩm của bạn.

3.3 Viết kịch bản seeding trên fanpage và hội nhóm

Để tăng tính hiệu quả của việc seeding trên fanpage, cần lên kế hoạch một cách bài bản và tránh các comment kiểu máy móc như ngày trước. Thay vào đó, có thể soạn ra một loạt kịch bản seeding trên fanpage. Ví dụ như trong ngành hàng nha khoa, có thể đặt những câu hỏi như “Bé 12 tuổi có thể niềng răng được không?”, “Niềng răng có chỉnh được hàm không?”, “Chi phí niềng răng là bao nhiêu?” và tag bạn bè để thu hút sự chú ý.

Ngoài ra, khi chia sẻ bài viết vào một số group Facebook, cần lưu ý rằng một số group sẽ không cho phép chia sẻ trực tiếp bài viết vào group. Trong trường hợp này, có thể lấy đúng bài viết đó và share ngược lại vào group để tăng tỉ lệ tiếp cận.

Cuối cùng, việc seeding chéo trên các fanpage cũng là một cách hiệu quả để thu hút người quan tâm đến shop của mình và tăng tương tác fanpage. Cần quan sát các fanpage lớn và thả comment với nội dung liên quan để tăng khả năng tiếp cận của bài viết.

4. Kết luận

• Trong năm 2022, thước phim ngắn tiếp tục là một trong những xu hướng phát triển mạnh mẽ trên các fanpage. Không chỉ các thương hiệu lớn, ngay cả các cá nhân kinh doanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) cũng đã nhận ra sự tiềm năng của hình thức này.
• Thước phim ngắn giúp các fanpage tăng traffic nhanh chóng, thu hút đông đảo người xem mà không tốn nhiều chi phí quảng cáo. Điều này đặc biệt hữu ích cho những doanh nghiệp có ngân sách quảng cáo hạn chế và muốn tạo ra free traffic. Tuy nhiên, để thành công với thước phim ngắn, các fanpage cần đầu tư vào đội ngũ Marketing chuyên nghiệp và sáng tạo để tạo ra nội dung hấp dẫn và độc đáo, thu hút sự quan tâm của người xem.

Dựa trên những thông tin và kinh nghiệm được chia sẻ ở trên, ADVIET MEDIA hi vọng rằng bạn đã có thêm kiến thức và sẽ áp dụng thành công vào việc xây dựng fanpage thành công của mình. Chúc bạn thành công trong hành trình kinh doanh và marketing trên Facebook!